Las mejores aerolineas low cost

KYTRAX se dedica a evaluar a más de 725 aerolíneas en todo el mundo. Sus análisis son muy completos proporcionando una información muy útil tanto a profesionales como a viajeros.

Entre las muchas categorías que aborda la consultora destaca la de las aerolíneas lowcost, un segmento con cierta “mala fama” debido a la actuación de algunas compañías del sector que sacrifican servicios y atención al viajero con la excusa de ofrecer un buen precio.

Los viajeros sabemos que no todas las aerolíneas lowcost son iguales y que algunas sorprenden por su calidad que en poco (salvo el precio) las diferencian de las compañías de bandera o comerciales.

Este es el ranking de aerolíneas lowcost elaborado por Kytrax

El corporativo, año con año, entrega un reconocimiento a aquellas compañías que ofrecen el mejor servicio al viajero, que incluye desde la tarifa del pasaje hasta la asistencia a bordo.

Entre

1. AIR ASIA
En 2011 ascendió dos lugares posicionándose como la número uno en todo el mundo. Si quieres moverte por cualquier rincón de Asia sólo accede a su web y busca sus ofertas del día. Los vuelos redondos oscilan los 100 dólares, con impuestos incluidos. Los destinos de mayor demanda son: Tailandia, China, Japón y Malasia.

2. JET AMERICA

Aerolínea regional de Estados Unidos. Lo más interesante es que al día ofertan nueve asientos a nueve dólares cada uno, en todos sus vuelos. La reserva a tiempo debe hacerse en Jet-America-Airlines.html

3. WESTJET

Su conectividad abarca Canadá, Estados Unidos, el Caribe y México. Los beneficios residen en un vuelo confortable y servicios acordes a una clase ejecutiva, sin necesidad de ser miembro exclusivo.

4. AIR BERLIN

El año pasado Air Berlin ganó como la mejor aerolínea de bajo costo para vuelos en Europa. Sus tarifas rondan los 50 euros por vuelo redondo.

5. RYANAIR

Ryanair es la favorita de los mochileros para recorrer Europa, aunque también sus rutas cubren
el norte de África. Es necesario olvidarse del confort y de las grandes maletas, todo por conseguir un vuelo. Por ejemplo, un Madrid-Bruselas por ocho euros. Sus precios parecen inverosímiles pero así es, aunque para conseguirlos tengas que monitorear cada media hora su sitio web.

6. AIR INDIA EXPRESS

Es la versión barata de Air India. Quizás con algunas comodidades menos, pero con servicio completo y eficiente. Conecta todo Europa con Asia del este. En 2012 volará a EU.

Via: Reservar-Vuelo

Iberia, con más paros en Semana Santa

El sindicato de pilotos Sepla de Iberia ya ha anunciado las 24 nuevas jornadas de huelga convocadas, como protesta por la creación de la filial “low cost” Iberia Express.
Las fechas previstas para estos paros afectan a los puentes más relevantes y parte de las jornadas de vacaciones de Semana Santa:

16, 19 de marzo (Puente de San José).
23, 25, 26 y 30 de marzo.
Abril: 2 (el lunes anterior a Semana Santa), 4 (la víspera de Semana Santa), 9 (el Lunes de Pascua); además de 13, 16, 20, 23 (San Jordi en Cataluña), 27 y 30 (Puente del Día del Trabajo).
Mayo: 2 (el Día de la Comunidad de Madrid), 4, 7, 11, 14 (la víspera de San Isidro en Madrid capital), 18, 21, 25 y 28.

Los pilotos protestan porque consideran que la creación de Iberia Express (que comenzará su actividad el 25 de marzo) supone una merma para los derechos y salarios de los trabajadores así como para el posicionamiento de la compañía en general.

Según IAG (International Airlines Group) “Iberia pondrá todos los medios a su alcance para atender a los clientes y darles alternativas de vuelo, cueste lo que cueste, como ha hecho hasta ahora”. Y mantiene que estas acciones de paro “no son sólo un paso más en su camino (de los pilotos) desbocado contra la empresa y los clientes que pagan sus salarios, si no también una puntilla al turismo en nuestro país, el único sector de la economía con buena salud hasta el momento”.

Via: ReservarVuelo

Martes, miércoles y jueves, los mejores días para comprar un vuelo

Los precios de las aerolíneas son distintos durante los días de la semana. Martes, miércoles y jueves son los días con los precios más baratos.

Según sostiene el periodista Bob Harrell del WSJ los precios que aplican las aerolíneas en sus ventas online mantienen un ciclo durante la semana.

El periodista estuvo siguiendo los portales online de distintas aerolíneas durante 90 días concluyendo que los precios son siempre son más caros durante el fin de semana y más baratos los martes, miércoles y jueves.

En cuanto a las ofertas promocionales, los precios más baratos nos los encontramos cuando realizamos la compra entre los 90 y 15 días antes del vuelo. A partir de los 14 días, el precio siempre se dispara aumentando conforme se acerca la fecha se salida del vuelo.

Aunque el periodista no lo menciona en su artículo, los fanáticos de compras online han detectado que si durante un periodo corto de tiempo se producen muchas consultas sobre un vuelo determinado este aumenta inmediatamente de precio manteniéndose al alza mientras sigan llegando consultas.

Via: Reservar Vuelo

10 pasos prácticos para reservar un vuelo barato

Reservar un vuelo barato se puede hacer por Internet en las páginas de viajes más utilizadas, siguiendo estos sencillos consejos:

1. 1.Planear el viaje

Planear el viaje con anterioridad facilita la reserva del vuelo, hospedaje y la comida. Saber exactamente el día que se quiere viajar y el día de vuelta son un dato básico para hacer la reserva de vuelo.

2. 2.Ofertas en Internet

Incluso algunas páginas cuentan con ofertas especiales para determinadas fechas, como es el caso de Rumbo.es o eDreams.es. Además haciendo la reserva con anterioridad se puede establecer el presupuesto total del viaje después de adquirir los billetes para adultos y niños.

3. Tipos de vuelo y clase

En las páginas web especializadas en busca y reservas de billetes se pueden especificar datos del viaje para conseguir vuelos baratos, elegir un vuelo directo o low cost puede variar el coste del billete, así como la clase en la que se prefiera viajar ya sea primera, bussines o turista.

4. Datos extras

Especificar si es de familia numerosa también puede variar el coste en la reserva, se pueden obtener descuentos si se tienen entre tres o cuatro hijos o de cinco a más. También el hecho de ser residente en las islas Baleares puede disminuir el precio, en caso de manifestar que se es residente se deberá demostrar con la documentación que solicite el aeropuerto.

5. Páginas que ofrecen vuelos baratos

En páginas en las que se pueden hacer la reserva de un vuelo a Mallorca, además de rumbo.es y Edreams, estan Logitravel.com, HazLasMaletas, y Atrápalo.com.

6. Agencias de viajes

Las agencias de viajes reconocidas en España y distintas aerolíneas cuentan en Internet con buscadores de vuelos como Barcelóviajes.com y las aerolíneas; Iberia.com o Airberlin.es.

7. 7.Vuelos de última hora


Las ofertas que ofrecen algunas páginas cuentan con la opción de viajes de última hora como es el caso de Viajar.com. Ofrece semanas de vacaciones a distintos destinos a precios realmente bajos.

8. 8.Viajes con facilidades

Hacer con tiempo la reserva puede tener ventajas como el caso de viajar.com que ofrece la facilidad de hacer el pago fraccionado sin coste adicional ni comisiones incluso para viajes a Mallorca y otros destinos como Alicante, Ibiza, Málaga, Barcelona, Sevilla, etcétera.

9. 9.Facturar en línea

Se puede facturar online lo que evita perder tiempo en los mostradores de facturación, dirigiéndose directamente al control de seguridad.

10. 10. Confirmación de la reserva

Una vez que se ha terminado de hacer la reserva lo último a realizar es la confirmación a través de un email con los datos del vuelo y los servicios adquiridos y por último se imprime el billete de embarque.

Via: Reservar Vuelo

Guia de Derechos del Pasajero

El portal de viajes Reservar Vuelo ha elaborado esta “Guía de Derechos del Pasajero”, imprescindible para disfrutar de las vacaciones sin contratiempos.

1. Derecho de Información Cuando un vuelo se retrasa más de 2 horas o se da sufre overbooking, la aerolínea debe proporcionar a cada pasajero información sobre las compensaciones y asistencia que pudieran corresponderle.

2. Derecho de Asistencia Las aerolíneas tienen la obligación de ofrecer gratuitamente, a los pasajeros afectados, comida y refrescos, así como la posibilidad de realizar 2 llamadas telefónicas, comunicaciones por fax o correo electrónico, si el retraso es de:

* 2h o más para vuelos de menos de 1.500 Km.
* 3h o más para vuelos entre 1 500 y 3 500 Km.
* 4h o más para vuelos de más de 3.500 Km. fuera de la UE.

Si el retraso superase las cinco horas, el pasajero tendría derecho al reembolso de su billete y a volar de vuelta al lugar donde comenzó su viaje; si la solución se retrasase al día siguiente, estas deben ofrecer alojamiento en hotel y transporte gratis al aeropuerto.

3. Derecho de Reembolso El pasajero que acepta la denegación de embarque por overbooking tiene derecho al reembolso del importe íntegro del billete en un plazo de 7 días, a ser llevado a su destino en

diiiil l ó l ij condiciones similares a las que contrató o a aplazar su viaje. Este derecho no aplica en cancelaciones por circunstancias extraordinarias (inclemencias meteorológicas, huelgas, etc.) o si se ha informado con al menos 2 semanas de antelación.

4. Derecho de Compensación Cuando la compañía deniegue el embarque contra la voluntad del pasajero, este podrá pedir una compensación de entre 250 €y 600€, según la distancia del vuelo. Esta cifra se reduce a la mitad si la compañía transporta al viajero a su destino con menos de 3 horas de retraso. Este derecho no aplica si el vuelo se cancela por circunstancias extraordinarias o si se ha informado con 2 o más semanas de antelación.

5. Derechos especiales de giro Es el importe máximo que un viajero puede recibir por pérdida de equipaje. Ronda los 1.220€ y está definido por el FMI. El límite de responsabilidad de la aerolínea puede aumentarse realizando una Declaración Especial de Valor de su equipaje, que conlleva un suplemento y se efectúa en el momento de facturar.

6. Derecho a reclamación por retraso, daño o pérdida de equipaje

Esta suele ser una de las mayores preocupaciones de los viajeros. La reclamación puede hacerse en los 21 días siguientes a la pérdida, pero es recomendable hacerlo inmediatamente, solicitando un PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje) en los mostradores de la compañía y presentándolo junto a la reclamación oficial por escrito en atención al cliente. Conviene ser claro y conciso.

7. Derecho a indemnización por pérdida de equipaje A pesar de que no existe una norma general de compensaciones, las aerolíneas suelen abonar las facturas por compra de artículos de primera necesidad, ropa interior y de cambio. Si las maletas son dañadas, el plazo para reclamar es de 7 días y las compañías suelen ofrecer un vale para adquirir una maleta similar en una tienda concertada. En caso de pérdida (el equipaje se considera extraviado pasados 21 días), la compañía abonaría una indemnización.

8. Derecho a llevar equipaje de mano El tamaño del equipaje de mano no debe superar el establecido por la compañía, a fin de poder colocarlo a los pies del asiento o en el maletero superior. Teniendo en cuenta que las compañías no se hacen cargo del contenido de las maletas, conviene llevar aquí los artículos frágiles, objetos de valor, dinero, medicinas y documentos importantes. Por razones de seguridad, los objetos punzantes han de ser siempre facturados.

9. Derecho a transportar sobrepeso Las aerolíneas están obligadas a transportar el equipaje del pasajero, siempre que las condiciones del viaje lo permitan y se abone el coste estipulado en concepto de exceso de equipaje. Las normas y tarifas varían de una compañía a otra; consúltelas antes de iniciar el viaje.

10. Derecho de reembolso por cambio de clase Si la compañía acomoda a un pasajero en una clase inferior a la contratada, deberá devolverle entre el 30% y 75% del coste abonado, dependiendo de la distancia del vuelo. Por el contrario, si le ubica en un asiento superior, no podrá exigirle suplemento alguno.

¿Qué hago si creo que mis derechos no han sido respetados?

1. Contactar con la compañía aérea y reclamar una solución. En principio, las reclamaciones deben hacerse en el país en el que haya ocurrido el incidente.

2. Si no le satisface la respuesta, puede reclamar en uno de los organismos nacionales competentes. Más información en la web de la Comisión Europea

Vueling advierte a los usuarios de una falsa promoción en Facebook

Vueling, advierte a los usuarios de Facebook de la existencia de una promoción engañosa utilizando su logo en la red social que ofrece dinero como premio.

La aerolínea afirma no tener ninguna relación con la supuesta promoción que ofrece dinero en la red social y ha solicitado a Facebook que la retire

A día de hoy, Vueling no está realizando ninguna promoción que ofrezca dinero en efectivo.

Via: Reservar Vuelo

Las azafatas de Avianova se desnudan en un spot publicitario

Via: Reservar-Vuelo

ReservarVuelo.com, una nueva forma de anunciar y encontrar vuelos baratos en Internet

La nueva página web de la empresa madrileña Producciones Lo Nunca Visto reúne, en un mismo espacio, todas las ofertas y promociones online emitidas por las compañías aéreas y las agencias de viaje operativas en España. De esta manera, el internauta interesado en adquirir billetes de avión baratos tiene un punto de referencia en el que encontrar todo lo que busca.

Collado Villalba, 15 de julio de 2009. Desde el pasado mes de mayo, los internautas tienen una nueva alternativa para encontrar vuelos baratos en la red: ReservarVuelo.com, la nueva página web de la empresa Producciones Lo Nunca Visto. Un espacio online donde el usuario encontrará todas las ofertas de vuelos low-cost que circulan por Internet.

“Reservar Vuelo nace con un objetivo inicial: informar a los usuarios sobre todas las ofertas lanzadas en el mercado online por las principales aerolíneas de bajo coste que operan en Internet”, afirma Rubén Franco, Director Ejecutivo de Producciones Lo Nunca Visto (LNV), “de esta manera, el internauta tendrá en un mismo sitio todo el abanico de posibilidades que ofrece la Red, para que vea, compare y finalmente adquiera el billete de avión más barato, economizando esfuerzos”. Además, los usuarios registrados en esta página web, recibirán periódicamente en su e-mail, como servicio añadido, el boletín informativo de Reservar Vuelo que le comunicará las promociones más novedosas.

Por su parte, las agencias de viaje y compañías aéreas operativas en España tienen en este dominio un escaparate en el que mostrar al usuario su producto de forma directa “llegando a un público muy concreto que está buscando un servicio muy definido: vuelos baratos”, añade Franco.

Producciones LNV amplia su oferta y se diversifica con su nueva página web, respondiendo al mismo tiempo a una demanda que, a pesar de la crisis, sigue siendo elevada: los billetes de avión baratos.
Según la última Encuesta de Movimientos Turísticos de los Españoles (Familitur) que presenta resultados de enero de 2009, los viajes de los residentes en España crecieron un 3,4% respecto a enero de 2008, incrementándose en este mismo periodo los viajes al extranjero y en consecuencia el uso del avión como medio de transporte. Durante los meses de marzo y abril de 2009, ese crecimiento fue del 4,2%.

Desde el punto de vista de la publicidad y del marketing online, Producciones Lo Nunca Visto se introduce en un nuevo mercado. “Es una apuesta arriesgada, tal y como se encuentra el sector turístico en estos momentos, pero las aerolíneas que operan en territorio español no sólo no se han rendido, sino que han incrementado sus esfuerzos ante la idea de salir del bache”, recuerda el Director Ejecutivo. En este sentido, y como se anunció el pasado mes de marzo, las principales compañías de bajo coste internacionales han incrementado sus operaciones en España de cara a este verano.

Por su parte los usuarios responde a esta oferta creciente, y siguen reservando por Internet sus vacaciones, de hecho, y según el III Estudio sobre Comercio Electrónico publicado por Priceminister, la categoría de viajes y ocio siguen siendo los productos más comprados en la red, ya que un 61% de los españoles ha adquirido billetes de avión y un 54% noches de hotel.
“Es evidente que existe una oferta amplia en billetes de avión baratos y un público interesado en acceder a esa oferta, y a través de nuestro sistema de marketing online directo podemos servir de intermediarios para que las aerolíneas y las agencias de viaje tengan una respuesta acorde a sus expectativas llegando a un mayor número de demandantes, mientras que por su parte, el usuario encuentra lo que busca en un mismo directorio”, apostilla Franco.

Las expectativas de una apuesta firme
En este sentido, este Ingeniero Informático es optimista en cuanto a los resultados que pretende conseguir con Reservar Vuelo. “A corto plazo, nuestro reto es posicionar en el menor tiempo posible a Reservar Vuelo en los primeros puestos de los buscadores e incrementar el tráfico mes a mes. Con esto y una estrategia publicitaria adecuada, convertiremos esta página web en el punto de encuentro tanto para la aerolíneas que tienen una oferta, como para los usuarios con una demanda”.

Una apuesta firme, basada en una estrategia clara de marketing que ya ha sido utilizada antes por el director ejecutivo de Producciones LNV y con resultados excelentes. Un ejemplo de buenos resultados es MuestrasGratis.es, la página web con la que Franco inició su andadura en el año 2005 en el mundo de la publicidad y el marketing online y que recibe, desde entonces, unas 200.000 visitas al mes. “Este es sin duda nuestro reto final, igualar o superar las cifras de MuestrasGratis y mantenerlas durante el tiempo, con el mismo sistema de trabajo que hemos llevado hasta ahora, actualizándonos y adaptándonos a las nuevas circunstancias y apostando por seguir ofreciendo cosas nuevas al internauta que piensa que en Internet ya está todo inventado”.

Reservar Vuelo sigue, por tanto, la misma línea de los principales proyectos llevados acabo por esta empresa de marketing online (MuestrasGratis y Premios.com) que, desde el año 2005, apuesta por informar periódicamente sobre todas las alternativas que se pueden encontrar en la red para ahorrar a base de promociones, premios, regalos directos y muestras gratuitas. Como novedad en esta página, presenta un aspecto más informativo, al incluir junto a las ofertas y promociones en vuelos baratos, todas las noticias sobre la actualidad aérea de mayor relevancia en el panorama nacional e internacional.


Producciones Lo Nunca Visto.

Producciones Lo Nunca Visto es una empresa madrileña de marketing online que empezó su andadura en el año 2005, de la mano de su proyecto estrella, MuestrasGratis, una web visitada a diario por miles de usuarios que buscan regalos directos y muestras gratuitas ofrecidas por empresas que operan en Internet y que regalan productos y servicios gratuitos a los internautas en su afán de promocionarse.
Entre sus principales proyectos destaca la recién estrenada web Premios.com, un espacio donde el usuario tendrá acceso a los concursos y sorteos más relevantes donde ganar fantásticos regalos. Juegosagogo, famosa por sus juegos multijugador con clásicos como el parchís y el billar para retar a toda la red. Y Referers.es, una herramienta para todos aquellos que disponen de un dominio propio y que quiere incrementar su tráfico de forma original.

Via: Winred.com